1、第一步，点击计算机左下角的开始，弹出下级子菜单。
2、第二步，选择“运行”，打开运行窗口。
3、第三步，在页面上键入“cmd”回车，打开命令提示符窗口。
4、第四步，在页面上键入“chcp 936”回车，如果显示“活动代码页：936”，即可解决问题。
5、第五步，如果显示“□□□□□：936”的话，可以右击命令提示符页面上方的标题栏，弹出下拉菜单。
6、第六步，选择“默认值”，弹出控制台窗口属性窗口。
7、第七步，在页面上将默认代码页设置为“936 （ANSI/OEM-简体中文 GBK）”，然后点击确定，即可解决问题。
