1、首先，确认您计算机上的 Internet Explorer 或另外一种程序（如防病毒程序或防火墙）未配置为阻止活动脚本、ActiveX 控件或 Java 小程序。在 Internet Explorer 的“高”安全级别，活动脚本、ActiveX 控件和 Java 小程序被关闭。默认情况下，Internet Explorer 6 和某些 Internet Explorer 5.x 版本针对受限站点区域使用“高”安全级别。默认情况下，Microsoft Windows Server 2003 针对受限站点区域和 Internet 区域使用“高”安全级别。如要为当前网页重置 Internet Explorer 安全设置，请按照下列步骤操作：1. 启动 Internet Explorer。2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。3. 在“Internet 选项”对话框中，单击“安全”。4. 单击“默认级别”。5. 单击“确定”。请参见您使用的防病毒程序或防火墙的文档资料，以确定如何打开脚本、ActiveX 和 Java 小程序。
2、确认您的防病毒程序未设置为扫描“临时 Internet 文件”或“已下载的程序文件”文件夹请参见您使用的防病毒程序的文档资料，以确定如何防止该程序扫描“临时 Internet 文件”或“已下载的程序文件”文件夹。
3、删除所有临时的 Internet 相关文件从您的计算机中删除所有临时的 Internet 相关文件。为此，阄唰辔腽请按照下列步骤操作：1. 启动 Internet Explorer。2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。3. 单击“常规”选项卡。4. 在“Internet 临时文件”下，单击“设置”。5. 单击“删除文件”。6. 单击“确定”。7. 单击“删除 Cookies”。8. 单击“确定”。9. 在“历史记录”下，单击“清除历史记录”，然后单击“是”。10. 单击“确定”。