1、第一步,我们先将手机关机,然后长按音量加键和开机键,直到出现华为logo然后松开开机键。
2、第二步,一直按音量加键直到出现清除数据界面,选择清楚数据选择恢复出厂设置,然后再输入yes选择恢复出厂设置在次确认。