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淘宝店铺收到不合理评价怎么办?怎么投诉

时间:2024-10-12 20:20:01

1、收到中差评后,不管生效还是不生效,都可以投诉。首先登陆进卖家中心,在页面右上角找到“卖家地图”--“服务中心”。

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2、在服务中心顶头点击“买家版”的服务中心,否则找不到入口。

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3、切换成买家版后,在中间找到“投诉处罚举报”,鼠标移动过去,就会浮现出几个投诉入口,我们找到“投诉不合理评价”入口。

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4、先选择“类型”,选好后,提交中差评的订单号或者给中差评的ID,写上你投诉的理由。写完后,点击提交。

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5、提交完成后,在那个栏目的右上角,“查看你的申请”。

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6、点击查看申请后,就可以看到刚刚提交的申请,可查看整个处理进度。投诉完毕一定要去看看你的申请,避免因为误操作而没有提交成功。

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