1、确认误会。要通过观察,看上司对自己的态度有没有变化,和误会事发时在场的同事或朋友求证,以免像契诃夫笔下的小公务员一样,疑神疑鬼,无事生非。
2、小误会尽快化解。如果误会确认,简单的可以寻机解释,态度真诚,叙述尽量全面,不要造成新的误解。
3、大的误会要先谨言慎行。如果造成上司对自己的人格品行造成误解,又不想另谋他就,千万不要急于辩解,这样会积怨更深,使事情向坏的方向发展。
4、避免新冲突。要先适当回避和上司直接对戏的场面,特别是在人多的公共场合,甚至单位聚会的酒桌上,更要保持低调和沉默,因为在这些场合在出现冲突,会发生不可挽回的结果。
5、冷却一段时间(以能去除关系间的强烈不适感为宜),寻找机会化解误会,要做到:1,与同事或客户相处要坦诚相见,光明磊落,反映出埠们萁猕自己一贯的品性。2,遇到重大任务和紧急时刻要敢于挺身而出,多争取表现自己能力的机会,经验之谈:你只要用心,这种机会会经常出现。3,开始和上司慢慢增加交流,要简短明确,不拖泥带水。
6、虽然时间是消除误会最好的溶解仝攮醚廴剂,但和上司误解的消除还是需要重大突破。这是就要:1,借助同事传导信息,特别适合上司关系好的;2,寻机和上司单独相处,最好有一次交心的长谈,充分展示自己的坦诚与亲善。3,给上司写一封剖露心机的长信,但切记一定要在前面的铺垫以后。