忘记微信密码了手机号也不能用了怎么上微信

1、首先在微信登录界面点击“找回密码”。

2、然后选择“申诉找回微信帐号密码”选项，如图。

3、接着打开“开始申诉”进入，如图。

4、进入以后按要求输入各项信息。

5、然后使用新的手机号码发送信息验证。

6、验证以后，输入各项信息进行实名认证。

7、认证通过以后就可以找回微信帐号密码了。