1、首先，做好客户的售后服务售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因。像汽车美容连锁店，尽可能在接车方面下功夫，让老客户感觉到自家美容店的热情和真诚，在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户，给客户良好的体验。
2、定期联系老客户也是很有必要的。现在汽服店竞争激烈，长时间不联系，说不定老客户就转投别家的怀抱了。可以不定期的给老各户线上的优惠券、充值大礼包、大转盘抽奖等，让老客户时时记得你的存在。
3、深入挖掘客户需求对客户进入深一步的了解，才能够更好更贴切的为客户提供最优质的服务。针对车主消费特点推荐消费项目。
