1、在打印机面板上确认墨水柱余量充足,如墨水不足则优先建议更换墨盒,确认墨水量充足则长岳蘖氽颐按面板X键3秒,打印出自检状态页,通过自检页确认问题信息。
2、查看自检页内容是否也有问题,右下角同样可以查看墨水余量。如此页内容也打印不出字,说明是墨盒或机器硬件问题。
3、首先尝试清洁墨盒,在电脑上点击桌面的DJ2600图标或在开始菜单找到HP文件夹内的DJ2600 Series选项,打开打印机小助手。
4、如果桌面或者开始菜单中没有打印机助手,则说明没有完整安装打印机驱动,可按照如下方法安装驱动,首先从HP官网下载驱动包后双击运行。
5、出现开始操作界面,点击继续,然后点击下一步
6、在“我已阅读...”前的方框内打钩后点击下一步。
7、等待驱动软件预安装。
8、出现配置连接选项,此处选择手动设置。
9、根据需求选择无线或者USB连接,选择后点击下一步。
10、如选择USB连接,直接连接USB电缆即可,如选择了无线连接,驱动程序会自动检测打印机是否连接到了无线,如果打印机尚未连接无线,则会出现使用USB连接的无线设置提姨胀兽辱示,按提示连接USB数据线、不要勾选左下角方框内选项。
11、连接USB后等待驱动继续安装。
12、检测到电脑当前连接的无线信号,选择“是,我想使用此网络”后点击下一曰搬嚏嘀步。请注意如果需要打印机连接其他网络,电脑必须连接同一网络才能正常使用打印机。
13、等待配置完成。
14、安装完成,出现墨盒保护功能设置,如没有特别需要请选择禁用此功能,点击下一步。
15、出现设备信息填写,按提示填写后点击下一步(图中为示例填写)。
16、提示驱动安装完成,点击完成关闭窗口即可。
17、驱动安装成功后,在电脑桌面上或者开始菜单中即可看到DJ2600的图标,双击打开即可打开打印机小助手。
18、打开打印机助手后,在打印菜单中找到维护打印机并打开。
19、打开后在设备服务中可以找到清洁墨盒选项,双击字母A图标。
20、出现正在清洁的提示,等待清洁完成打印机会自动打印一张打印质量诊断页。
21、根据打印质量诊断页上的文字说明以及各个颜色显示状态来判断打印质量是否正常。如果此页面一冶嚏型正常,可以尝试打印其它文档进行确认;如果打印质量依旧有问题请继续以下操作。
22、清洁完成后电脑端会有清洁完成提示。如果打印质量正常点击完成即可;如果依旧有问鞑民略锈题请尝试第二层清洁,进行深层次清洁。请注意清洁墨盒是是会消耗一定墨水的,一般来说不建议尝试超过两次以上的清洁操作以免墨水消耗太多。
23、如果深层次清洁依旧无法解决打印质量问题,请尝试更换墨盒来确认是否是墨盒出现问题。如果更换墨盒问题依旧有打印缺失问题,判断为恐糍咦鞅打印机硬件问题建议送至当地官方服务中心检测。官方服务中心地址查询可以微信关注官方公众账号,在惠自助—服务网点查询查找。