1、首先，交通部门要勘验现场。这是交通事故处理必须的程序，也是第一步。勘验现场涉及现场取证，为处理事故做出客观的反映，为以后分责提供依据。
2、勘验后，经过反复审核，确认无误后，当事人或者现场目击证人要签字。这是必须的程序，也是第二步。
3、第三步，查看肇事者或者当事人的相关证件，或者扣留相关证件。
4、交通部门根据当事人的行为在交通事故中起到的作用及过错的严重程度，确定当事人的责任。
5、伤者治疗终结或者确定损害结果以后，如果当事人同意调解的，交通部门进行组织调解。调解一般不超过两次。
6、如果调解不成，交警部门填写《调解终结书》，告知当事人可以向人民法院起诉。当然，也可以不调解，直接向人民法院起诉。
7、当事人可以委托律师或者自行县人民法院起诉。由法院依法判决。