1、首先应该检查手机是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2、如果没有的话，可以在关机状态进行恢复出厂设置。
3、先让手机进入recovery模式，进入该模式本来有迷撞笸痉两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行，那就是第二种方法了。那就是在机庙堠杼寺关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。
4、在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。
5、进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
6、在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复散普颂孙云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
