1、打开电脑，点击“开始”→帮助与支持，在搜索框中输入“问题步骤记录器”，回车。
2、点击“如何使用问题步骤记录器”。
3、点击“在计算机上记录步骤并将其保存的过程”。
4、然后点击“单击打开‘问题步骤记录器’”。
5、弹出对话框，点击“开始记录”。
6、记录完毕后，点击“停止记录”。
7、输入文件名，保存为ZIP文件。
8、在桌面上双击打开这个文件。
9、里面还有一个文件，双击打开它。
10、这样就出现了你的记录。
11、使用问题步骤记录器也可以记录计算机出现的故障，然后可以通过电子邮件发送给别人。