1、动机是人们的内在驱动力，它表现的是人们行为的产生、方向、强度和持续性。 对个体而言，动机是没有对错之分的，因为在人的潜意识里，它总是为了让我们自己得到更多，更好，但如果站在三赢（我好，你好，大家好）的角度，我们要达到好的行为效果，就要在考虑自己的感受和利益的同时，不要伤害他人或者违害社会，在这样的动机下，产生的行为效果才会最好；
2、动机在人的潜意识里，总是正面的，潜意识总是用来保护自己的，从来都不会有伤害自己的动机，只是误会地以为某些行为可以满足某些需要，而又不知有其它的做法的可能，如果我们要真正了解自己的动机和思维模式，就要不断地自我反省、调整或者借助专业的心理咨询师的帮助，实现自我成长；
3、除了动机，续异收俱情绪也是我们对外界刺激的正常反应，就个人而言，都是我们内心需要的外在表现，没有对错之分，只不过不同啥高友岛思维模式的人，面对同样的刺激会有不同的反应。情绪是人类与生俱来的本能，总是给我们一份推动力，好的情绪让我们产生好的心境，促进我们与他人友好相处，办事顺利，产生好的行为效果。情绪还可以让我们在事情中学习，学到了，情绪便会消失，没有学到，同样的事情还会再次发生，所以，与智者同行，自己也会成长，就是这个道理，只要情绪被人化解了，以后遇到同样的事情，就会知道怎样反应才是最佳的，怎样才能取得好的行为效果；
4、在与他人相处或沟通时，我们要接受一个人的动机和情绪，他站在他自己的角度，总是认为自己产生这样的行为是有道理的，所以作为心理咨询师，我们要认同，接纳他，因为这是他的需要，只有当他感受到被我们尊重，接下来的干预才有可能发生，从而引导他产生好的行为效果；
5、人类的每一种情绪都有它的特定意义，如果不是给我们提供力量，就是指引我们方向。譬如恐惧，这种情绪就可以给我们力量，在面临危险时，推动我们产生有效的行为，帮助我们脱离险境，保障个体安全；
6、当我们接受别人动机和情绪时，便是接受了那个人，那个人也会感觉出你对他的接纳，因而更肯让你去引导他做出改变，产生更有效的行为；
7、要相信人性本善，任何一次不好的行为不等于一个人就是一个坏人，一段时期也不等于一生，只有用这种接纳的态度对待犯错的人，才能真正帮助他改变自己，产生更好的行为；
8、如果行为不能接受，是因为没有效果，只要找出更好的做法，并把它定为大家共同的目标，就可以使人们有更好的沟通关系，促进对方改变自己的行为，让它变得更有效；
9、如果我们要改变一个人的行为效果，找出更好的做法，就要了解这个人背后的价值观，才能帮助他产生有效的行为。
