1、单击“复制文件或文件夹时出错”对话框中的“确定”按钮后，如上图，再次弹出对话框提示“是否要取消文件下载？”:
2、只要选择“否”才能继续，如上图;
3、根据上面的提示，是访问被拒绝，无法访问磁盘，所以我们尝试退出杀毒。首先右击屏幕右下角逻晶诚湮任务上的杀毒软件图标：
4、从弹出菜单中选择“退出”命令，弹出询问是否退出的对话框：
5、在该对话框中选择“是”确定退出杀毒软件，如上图；
6、同时按Ctrl+Alt+Del组合键打开“任务管理器”：
7、找到“MsMpEng.exe”进程，按Del结束进程，弹出警告框；
8、在该警告对话框中选择“是”按钮继续结束“MsMpEng.exe”进程:
9、由于该进程会出现三次，所以需要结束三次“MsMpEng.exe”进程；
10、三次结束“MsMpEng.exe”进程后，再点击附件就能正常的下载这些附件档了：
