1、作为物业的工程人员首先要具备的就是专业知识，尤其是对供电系统和排水系统要有充分的专业知识，所以作为工程人员一定要熟悉小区水、电线路和供电系统，会按规程操作低压设备，会操作消防设备。
2、在物业工程人员的岗位职责中还包括熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备，供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。
3、除了会使用一冶嚏型正常小区运作的设备之外，工程人员还要做到严格遵守公司制定的电气系统、供水系统、排水系统、消防系统设备运行维修保养制度，并负责维修保养工作，做到小修不过夜，中修刽五魇哓三天内处理完毕，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整，能正确判断处理一般故障，并采取应急措施。
4、工程人员的岗位职责中其中还包括一些服务的职责耐心解答业主咨询，及时有效地处理所属范围内的维修投诉，积极配合其他工种工作，完成上级交办的其他任务。
5、还有一些小区居住发生的紧急情况也是工程人员岗位职责的一部分，如果发生停电，停水或其它事故及时与供电、供水部门取得联系，迅速奔赴现场查明原因，及时进行抢修，重大泄漏事故应在上级领导的指导下进行。
6、需要注意的是作为物业的工程人员除了做好本职工作之外，还要积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。这样才能够更好的服务广大业主。
