1、前期：游戏、提问、测试、案例研讨等多种方式启发学员的思维目的：帮助学员发现工作中存在的问题与割翌视扼思维上的差异，激发学员的学习兴趣，使其实现正确的自我认知。收获：在此基础上，为学员提供解决问题的科学方法和理论依据，通过操作实训、课题研究、交流探讨等形式实训。
2、目标：企业内训的培训课程一定要寿伊趾杏考虑与学员工作实际的结合度。具体：针对企业目前存在的问题，从实践中收集鲜活的案例，向学员讲解相关的理念、原理等；要系统总结实际工作中可能遇到的典型问题、常见问题，并尽量给出解决这些问题的可操作的方法。