1、首先将创维盒子关闭并断开电源，电视是开机状态。
2、插上电源打开创维盒子开关，立刻连续点按遥控器的左方向键（一直点着按，非长按），I71和I71C、A818/A818C是点按遥控的左方向键，其它按的连续点按遥控器的上方向键。一直连续点按大约20秒电视才会输出信号，就进入Recovery模式。
3、进入Recovery模式后，我们用遥控器按向下按键选择wipe data/factory reset，按遥控器中间OK。图中蓝色英文选项的意思如下：reboot system now：重启盒子apply update from ADB：从ADB进行更新apply update from ext：从外部存储应用更新apply update from cache：从缓存中更新wipe data/factory reset：清除用户数据并恢复出厂设置wipe cache partition：清除系统缓存
4、这里选择yes—delete all user data（清空用户数据）。
5、接着进入恢复出厂设置界面，提示”正在恢复出厂设置，请不要断开电源或重启“，这时就不要做任何操作。
6、当显示回到初始界面，而且左下角最下一行出现如图：datawipe complete.证明已经恢复完成了。
7、恢复出厂设置完成后，选择第一项reboot system now ，重新启动创维盒子就可正常使用了。
