1、第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。
2、第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。如下图所示:
3、第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面,如下图所示:
4、第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。
5、第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重,如下图所示:
6、通过以上步骤我们可以对客服进行分流和权重值的分流。
1、第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。
2、第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。如下图所示:
3、第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面,如下图所示:
4、第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以了。这样就启用了该账号的分流。
5、第五步:启用后,我们可以根据客服的接待能力进行分配权重,如下图所示:
6、通过以上步骤我们可以对客服进行分流和权重值的分流。