手势控制翻转静音、拿到耳边接听等功能失效建议尝试以下方法排查:
1、检查设置>智能辅助>手势控制中相应功能是否打开。
2、确认操作的手势是否和系统推荐操作方式一致:
翻转:如果翻转过快或过慢,可能导致翻转静音功能不生效。
拿起手机:请保证向上拿起手机并且距离足够,若距离不够可能会导致该功能不生效。
拿到耳边:请保证向上拿起手机并且距离足够,还要有接近耳边的动作,距离不够或者操作手势不连贯完整,也会导致该功能不生效。
智能截屏:双击截屏需要保证两次指关节敲击的时间在0.5s左右,两次敲击的距离不能太远且有一定力度。
3、建议将系统更新到最新版本并重启手机后再尝试。
4、若仍然存在问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检修。