1、第一，在手机设备A上，打开微信点击右上角的”三点“弹出下拉菜单选择”设置“
2、第二，弹出”设置“窗口选择”通用“
3、第三，在”通用“窗口选择”聊天记录备份和恢复“
4、第四，在”聊天记录备份和恢复“窗口我们会看到有提示说明：聊天记录在云端保存7天，过期将自动清除。点击下面的按钮”开始备份“
5、第五，弹出”设置密码“窗口1、你可以点击”设置密码“2、不设置密码直接点击“上传"我们这里点击”设置密码“
6、第六，弹出”设置密码“窗口设置密码点击”上传“按钮
7、第七，上传数据少的放，上传过程很快一闪而过之后显示"已完成"提示信息：上传的聊天记录暂时保存7天，请尽快迁移。
8、第八，接下来我们来讲下，在移动设备B中的操作现在我们需要在，设备B中查看微信的聊天记录打开微信选择”设置-通用-聊天记录备份和恢复“点击”开始恢复“按钮
9、第九，弹出”下载聊天记录“，显示最近一次上传时间+设备名称+数据大小并且提示：下载记录将与本机聊天记录合并如果，你不想要这个记录的话可以在这个地方直接点击”删除上传记录“进行删除操作
10、第九，我们点击，”时间+设备名称+数据大小“这部分，进行数据恢复如果你备份的时候有设置密码这里会提醒你输入，输入后，点击右上角的”完成“
11、第十，弹出”下载聊天记录“的下载过程中间，可以点击”暂停“按钮随时暂停如果不想下载的话，点击”取消“什么都不操作的话，数据直接下载，过后，提醒”已完成“
12、现在，你就可以在设备B上，看设备A上的聊天记录了，保证你不会因为聊天设备的出问题，而丢失重要的聊天信息.