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如何发掘追踪有效客户

时间:2024-10-19 18:22:22

1、了解自身公司。首先一定要了解自己所在的公司在本地区,同类产品的竞争优势在哪里。比如说,我现在在一个行业领先的公司做销售,在跟客户做自我介绍之后,多数客户还会认可我们公司产品的质量和服务。但如果你在一个行业知名度不是特别高的公司上班,那么我建议你应该着重为客户展示公司的产品的其他优势,比如额外可以给客户的优惠政策,或更为有优质的售后服务。

2、完全熟悉的公司产品内容。俗话说知己知彼才能百战不殆。可以通过培训,或同事间的交流。你必须懂得公司的产品是面向哪部分人群。比如说,是零售还是批发。是面向什么行业,是面向该产品种类使用者的高端人群还是一般人群。其实你都要搞清楚。把握好产品定位应该是最重要的,如果你都不知道公司产品应该卖给哪些人,那你将浪费很多有效的工作时间。

3、简单有效的收集客户信息。新时代要学会利用网络,例如任何一个行业在当地都会有一个集体通讯录,有的是以书的形式,有的是以公众号的形式,这些就很容易找到了。你可以通过这些资料,初步选定哪些可能是产品的需求者。然后进行电话跟踪和上门拜访。其实类似的方法非常多,现在网络很发达,建议大家可以经常在网上浏览收索相关行业的信息,一定会大有收益。

4、客户筛选。首先我们会从各种各样的渠道收集到客户的信息。我们应该有效记录烂瘀佐栾这些客户的基本情况,比如说对产品的需求,对产品弋讥孜求使用的实效等等。然后再依次做好回访。然后进行筛选,根据购买产品的意愿,分为几个等级。对意愿最强的客户,一定要有近期多沟通,如果对方允许,可以登门拜访。意愿一般的客户,每周找个固定时间点回访一次。最后,对那些想要简单了解的客户群,平时可以发一些公司的最新产品,优惠政策。很多销售有误区,对开始购买意向不强烈的客户就放弃了。我最长时间,一个客户跟了2年,最后才成交。

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