怎样查询快递内部问题件信息

1、首先进入卖家中心，看到主界面，找到店铺提醒一栏

2、打开物流异常订单，进入物流平台界面，输入物流异常的单号即可查询

3、另外这个界面的左边，有很多选项可以查看，可以随时监督路上的异常包裹哦。在我们查到快递的问题件留言内容后，也可以选择回复给快递，是很方便的。