1、先讲收文。主要程序有七项：1.签收（即签字表明这份文件是有发到你这的）2.登记（你拿到这份文件怎么后，得登记到专用表格上，证明确实是你收到的）3.初审（拿到文件后看看文件是否传达正确，有没有行文错误等）4 承办（初审后无问题报给领导，领导安排专人负责文件内容）5 传阅（多数文件 传达××精神，学习××讲话，这时就需要传阅了，注意传阅时 要提醒阅读的人签字）6 催办（如果文件是下达某些指令或者其他要求的，在领导安排专人办理后，需按照文件时限 要求催促办理）7 回复（传阅类文件一般不需回复）
2、上述程序中，需要一个很重要的工具，收文处理笺。样式如下。
3、发文。发文相对简单，只有四个步骤。1.复核（看文件行文内容、格式、字体、样式等有无问题）2.登记（确认文件无误后登记。标准发文登记册）3.印制（打印。打印前要确认好打印份数、彩打还是黑白、双面还是单面等问题）4.核发（核查打印出来的文件是否有误，再次确认文件内容格式等，无误后下发）
