1、打开淘宝平台，并点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心页面；进入卖家中心页面去查看明细操作。
2、进入卖家中心页面后，并在左侧找到并点击：宝贝管理下面的“体验中心”按钮，进入卖家店铺体验中心页面。
3、点击后在右上角会看到有一句是：2016年淘宝网违规计分清零说明来啦！在右侧会有一个“查看详情”按钮，点击它进行查看规则说明信息页。
4、点击后直接进入如下页面，在此窗口下方可以看到最近刚出来的2016计分清零说明明细，在这里全部可以查看到各项计分的规则与扣分的数量提示。
5、拉动窗口向下，可以看到如下页面提示，按照各自店铺的违规说明，先查看图片说明再进行操作。
6、拉动窗口向下，可以看到如下一些违规提示说明页，在这里建议大家注意查看一下店铺之前扣分说明与扣分数量多少。
7、如下是一些《淘宝规则出口》页信息，这里岳蘖氽颐按照各自的所需进行操作查看并记录，此则信息比较特殊与重要，建议大家及时查阅并核对自己店铺出现的违规提示。
