1、首先，我们打开支付宝，确认一下版本是否更新。然后，输入手机号和验证码登录个人支付宝账号。进入支付宝的首页之后，点击右下角工具栏中的【我的】，见下图。
2、接着，进入支付宝的个人中心之后，选择下面的【我的客服】，点击进入。当然，也可以直接在首页上面的搜索框中，输入【我的客服】进行搜索。
3、然后，点击进入【我的客服】之后，选择问题列表中的“申请账户存在风险，暂不支持申请”。如果进入主界面，没有找到该问题，可以见下图，在上方德搜索框中输入“收款码”进行搜索，点击相应的搜索选项。
4、最后，可以看到客服给的解答，如下图。支付宝和微信的收钱码申请是根据系统综合评估的，如果有风险，可能是自己没有满足开通收钱码的条件，或者信息有错误、不完整。可以去完善自己的信息，进行实名认证，可以查看自己的手机设置，是否有安全设置等问题。还可以拔打客服电话，询问具体原因等。以上就是支付宝申请收款码提示账户存在风险不支持申请的解决办法介绍，希望可以帮到大家。
