1、请重启打印机,等待打印机正常待机后,现在面板测试复印是否正常。确认是否只有电脑打印后会导致此问题出现。
2、确认硬件正常,只有电脑打印后会死机、需要重启,此问题为驱动与系统兼容问题,可以添加替代打印驱动尝试解决。打开任意浏览器在网址栏输入官网网址后回车进入页面,在网页右上角找到支持—软件与驱动程序,选择打印机。
3、输入打印机名称(以P1108为例),点击提交。
4、进入驱动下载界面,点击驱动程序中的下载按钮
5、此替代驱动不可直接双击运行安装,需要解压。下载完成后,选中文件右键选择解压到同名文件夹(需要电脑上安装有解压软件)。注意不要解压到当前文件夹,文件会铺满桌面!
6、打开控制面板
7、点击查看设备和打印机
8、打开设备和打印机界面以后,点击左上角添加打印机
9、不用等待自动识别,选择我需要的打印机未列出
10、0添加打印机选项,选择最后的通过手动添加打印机点击下一步
11、选择打印机端口,选择使用现有端口,选择对应USB或者IP端口(Standard TCP/IP协议端口),选择完成后点击下一步。如不确定选择哪个端口,请选中M126图标,右键选择打印机属性,查看端口列表中打勾的端口。
12、安装打印机驱动界面,点击右下角从磁盘安装
13、点击浏览
14、查找文件窗口,找到刚刚解压出来的文件夹,选中Autorun文件,点击打开
15、可以看到文件复制来源已经选中驱动文件,点击确定
16、安装驱动识别出此系列的所有打印机驱动程序,选中P1108点击下一步直到安装完成,共享选项建议先不要开启。
17、安装完成,出现打印机图标。安装完成以后请选中打印机图标,右键打印机属性。
18、点击端口标签页,将左下角启用双向支持的勾去掉,然后点击确定。然后用此驱动测试打印是否正常,如果依旧有死机问题,建议更换电脑安装M126驱动测试是否系统兼容问题。