1、首先打开吉祥航工的软件，进入到账号登录界面后输入账号密码进行登录。
2、成功登录账号后接着再点击页面右下角的【我的】功能。
3、进入到【我的】页面后点击该页面中的【客服中心】功能，这样就能进入到【客服中心】页面了。
4、用户也可以点击【首页】右上角的耳机图标，这样也可以进入到【客服中心】页面。
5、进入到【客服中心】页面后接着再点击【人工客服】功能。
6、此时会弹出【人工客服】页面，在这里就能把自己想要咨询的问题反馈给人工客服进行解决了。
7、另外如果用户向【智能客服】提问的时候，如果问题不满意需要转至人工客服，点击回复中的【转人工】功能即可转至人工客服了。
8、总结：1、打开吉祥航工的软件进入到账号登录界面后输入账号密码进行登录。2、点击页面右下角的【我的】功能。3、点击【客服中心】功能。4、也可以点击【首页】右上角的耳机图标后进入到【客服中心】页面。5、点击【人工客服】功能。6、成功进入【人工客服】页面进行提问。7、向【智能客服】提问的时候，如果问题不满意需要转至人工客服，点击回复中的【转人工】功能即可转至人工客服了。