一、案例背景
王某，2015年 7 月毕业于福建XXXX 学院管理学系系物流管理专业，单身。他性格沉稳，廪咫錾净做事认真负责，善于组织管理。在校期间，曾任学生会干部，成绩优异，能力突出。他的工作过程一波三折，先是考研失败，然后考公失败，最后实习期间换了三家司都不满意，后参加校招进入启航教育。目前担任市场主管已有两年，现在在他自己的职业发展上遇到了瓶颈。这种情况下，我对他进行了职业生涯规划面谈。
二、规划思路
我根据王建伟填写的《收纳面谈表》，结合收纳面谈了解到的情况和需求，详细的设计了整个咨询方案：
1.王某存在的问题： （1）对自己的职业兴趣、能力、价值观认识不足； （2）对期望工作的情况不够了解。
2.基本咨询思路：设计总体的咨询方案： 第一步：协助他进行自我探索——包括职业兴趣、 职业能力、价值观等，帮助他真正认识自己。 第二步：帮助他了解职业、职位及相关要求，结合自我探索的结果协助他进行职业选择。
三、咨询过程
第一次咨询： 咨询目标——收纳面谈，建立关系，对他进行访谈， 收集他各方面的信息。 首先我询问他，了解到他是第一次进行相关咨询； 其次，作为他的客户，我告诉他希望彼此暂时忘掉这个身份，以便给他提供更加专业的咨询；接下来，我向他介绍了来意及我能提供的帮助后，他同意请我为他 进行职业咨询。 我请他填写了《收纳面谈表》 ，并和他进行了收纳面谈， 了解到他是家中的独子，父母都在事业单位工作，从小家境 良好，父母也很尊重他的选择，让他有更多的自主性。他大学在校成绩优异，有较强的学习能力，但对本专业（物流管理）兴趣并不大。在校他先后担任了班长、外联部部长， 喜欢从事销售类的工作，善于管理、组织与策划。因指专业实习工作需要，于是在大四实习期间换了三家公司，最短的一家做了 2 个月，最长的半年。他认为自己无法适应类似邮政储蓄公司的工作时间，也缺乏对工作的兴趣，实习期间总感觉力不从心。他还参加了各种2015年的考研，考公和村官考试，但是都名落孙山。最后通过校招进入某培训机构，收入不高但很稳定，主要从事考研招生和办公室文员工作。 工作了两年后，他觉得自己似乎对未来的人生有更高的要求，但由于学历的限制等诸多因素影响，职业生涯到了瓶颈期。他很迷茫，不知道自己应不应该去对现状有所突破，在访谈中他表现出了焦虑并摇头、摇头表达自己对现状的不满，看得出来他是一个对自己要求很高的人，他的在校表现也证实了这一点，因此无论作为他的朋友还是咨询师， 都希望能够为他提供专业的帮助。
通过收纳面谈，我梳理总结了他的两个问题：1、他并未真正了解自己的职业兴趣、能力、价值观；2、他在择业的过程中，对职业的了解较少，因此不知道自己是否与职位相匹配。正是因为这两个原因，他在择业的过程中比较盲目， 求职目标不清晰，基本上是尝试后发现不合适就放弃，导致最后很无奈的选择了工作。 针对这样的情况，我设计了以下咨询方案：1、协助来访者进行深入 的自我探索；2、帮助来访者了解职业并进行职业探索；3、 引导来访者进行科学的人职匹配决策。 在确定了咨询方案后，我们约定了第二次见面时间并要求他完整写下 3～5 个成就事件。
第二次咨询： 咨询目标——职业兴趣探索及职业能力发掘。
1.成就事件 成就事件一：大学毕业时我获得了校优秀毕业生称号，得到了大家的掌声和赞美，并且获得了校领导及老师的肯定。 成就事件二：大三我获得国家创业项目立项，连续两年获得奖学金，在系里担任外联部干部，同时我经常参加各种院系活动，觉得自己比较善于把工作任务进行分配和管理，做事情比较耐心周道，也善于处理人际关系，与同学老师关系都很好。 成就事件三：从小到大，我所有的决定都是自己做出的， 无论是读书、升学还是生活，父母很尊重我的选择，也培养了我果断独立的个性。无论是高考选专业还是毕业选工作都是我自己的选择，我对自己的独立性表示很满意。
通过我们一起讨论这三个成就事件，我请他写下自己现在具备的能力，他写下了： 较强的学习能力、善于处理人际关系、善于助人、组织 协调管理能力、表达能力、独立思考能力、有主见、有耐心、 仔细。 写完后，我请他再思考一下，是否还有什么能力他所具备但没有写下来，他思考了一下说他觉得自己的应变能力也很强，因为在从事学生工作的时候会有很多突发事件要处理，我帮他补充了时间管理能力及领导力，因为他学习和工作两方面都取得很好的成绩。
2.兴趣探索 我首先利用 SDS 霍兰德职业倾向测验量表，帮助他探索自己的职业兴趣和能力特长。在指导语的指导下，他对职业兴趣有了正确的了解，并完成了量表。结果 6 种职业倾向总分按大小排列顺序为 SECAIR，最高为 S（25 分）。此结 果对比职业索引，他偏向 S 社会型，适合社会学者、福利机 构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领 导等工作。此外，他的霍兰德代码是 SEC 型，对照职业表， 他选出了最想从事的职业包括社会活动家、工商会事务代表、 咨询者、社会服务助理、福利机构职员，但职业表上列举的 相关职业并不是他真正想从事的。我把这个情况告诉他，并分析了 S 社会型：喜欢与人群接触、喜欢与人合作，也喜欢帮助他人；同时 E 企业型：善于为了达到个人或组织的目的而去说服别 人，希望成就一番事业。来访者对这个测试结果很认同，认为他当初选择教育培训的原因就是因为这个工作岗位可以更多的与人打交道，并对事务进行安排和管理。但工作的过程感觉很平淡，虽然不辛苦，但是这个职位并不能让他满足，也说不出来问题具体是出在哪里，总是觉得这不是他最想要的工作。这说明他忽视了价值观对他找工作的影响，我提出在下一次的咨询中帮助他澄清价值观，并和他约好了第三次见面的时间，并让他写下自己想要从事的工作 5~10 个（可不考虑现实因素）。
第三次咨询： 咨询目标——价值观澄清
这一次咨询目标只有一个，即澄清价值观。因为在于他的对话中，我发现他对于自己的职业兴趣和能力都基本了解，只是缺乏梳理，而对自我价值观的认识显得不足。首先看到他写了以下职业：教师、慈善家、公务员、动物园馆长、企业家、画廊老板、法官、医生， 我与他一同分析了这些职业共有的一些价值，包括：独立性、 成就感、声望地位、帮助社会（助人）、合作、稳定、道德 满足感、安全感、影响别人、诚实正直等。他表示赞同，但 是觉得在找工作的时候忽视了一些价值，例如成就感、有益社会等。为了更好的帮助他认清自己的价值观，我选择了“价值观分类卡”对他进行非正式评估。 在指导语的指导下，来访者选择了八个非常重视的价值 观，按重要程度从大到小排列依次为：帮助他人、有益社会、 工作-生活的平衡、赏识认可、晋升、保障、符合兴趣爱好、 团队合作。 在共同探索了职业价值观后，我让他对现在的这份工作岗位进行详细的了解和分析。他说：“我觉得价值观的梳理对我有很大的触动，之前我一直忽视了自己最重视的东西，导致我在工作中患得患失，我会花时间认真去了解新工作能否满足所需要的价值。谢谢你。”听到他这样说，我感到很欣慰。
最后，根据他的实际情况，我们对于他未来的职业生涯作出了规划。他选择在未来5年内通过考研提升学历然后再回到企业里从事中层管理工作。他表示将更制定详细的工作计划及目标，并结合时间管理有效执行。我建议他要保持良好的心态，多实践职业生涯规划的方法，为理想职业而努力。
四、结论
（1）“霍兰德兴趣理论”、 “成就事件”、“价值分类卡”等基本理论及评估方法在实践中实用，且效果显著，需要职业咨询师熟练掌握并灵活运用。
（2）职业咨询师应知识全面，具备丰富工作经验和 会阅历，熟悉各种测评工具及咨询技术的使用，同时也需要咨询师在整个咨询过程中有良好的心理素质和职业素养，才能真正帮他们解决未来职业中实际的问题。咨询师要时刻关注来访者语言背后所蕴含的思想，平时应加强基础理论及前沿知识的学习，不断适应社会的变化。