1、这种情况属于到付件,收方原则上可以拒收,所产生的一切费用由发货方来承担。但趣头条在你领取东西时,有明确说明必须到付邮费,而你也认可了,就没办法退。具体可以咨询趣头条的客服。打梯瓣氨割开手机界面,点击“趣头条”图标。
2、在打开的趣头条的界面中,切换到“我的”选项。
3、在出现的界面中,点击“反馈与帮助”选项。
4、在出现的界面中,点击“其他问题”选项。
5、在打开的界面中,点击“客服电话是多少”。
6、在出现的界面中,可以看到客服的电话,打电话进行咨询即可,或者点击“意见反馈”按钮。
7、在出现的界面中,输入自己具体描述的问题,可以添加图片,然后输入自己的联系电话,点击下方的“提交反馈”按钮,等待客服联系自己,说明情况即可。