1、在支付宝我的页面点击设置。
2、在设置页面点击求助反馈。
3、在求助反馈页面点击我要反馈。
4、在我要反馈界面,问题类型选择交易问题,然后输入遇到交易未名的问题,上传截图,然后点击提交就可以了,下面就是等待官方解决问题即可。