京东制蛸韶廓牛奶一箱有几盒有问题的售后方式:先找旗舰店客服,不解决就投诉到京东去帮你解决,如果是直营,直接找京东客服反应情况,拍照片反馈一下。
如果京东不解决再打消费者投诉热线,一般12315也会先问你主动联系过商家解决没有,如果商家不解决他们会介入,因为自己销售的产品存在质量问题导致消费者的财产受到了伤害,消费者有权要求赔偿。
京东退货注意事项:
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
3、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。