1、1. 接待报案：当民事纠纷当事人来到派出所时，值班民警会接待并了解案情。当事人需要提供相关证据和资料，如合同、收据、照片等，以支持他们的主张。
2、2. 调解协商：派出所会邀请双方当事人进行调解协商，通过沟通和交流，寻求双方的共同利益和解决方案。民警会发挥中立角色，促进对话和理解，并提供必要的法律指导。
3、3. 调查取证：如果调解无法达成一致意见，派出所可能会进行调查取证。民警会搜集相关证据材料、采集当事人的陈述和证词，并记录下来作为后续处理的依据。
4、4. 法律引导和建议：派出所承担着向当事人提供法律引导和建议的责任，帮助他们了解自己的权利和义务，提供合法的解决方法和途径。
5、5. 协助申请仲裁或诉讼：如果民事纠纷不能在派出所解决，派出所可以协助当事人申请仲裁或提起诉讼。他们会向当事人提供相关的法律程序和操作指引，并帮助准备必要的文书和证据。
6、需要注意的是，派出所在处理民事纠纷时主要以调解为主，力求双方达成和解并维护社会稳定。只有在案件涉及刑事犯罪或严重侵权等情况下，派出所才会转交给司法机关进行进一步处理。此外，在处理民事纠纷时，派出所也会尊重各方的意愿，保护当事人的合法权益，并维护公正、公平的原则。