1、给情绪一个缓冲期。当发现工作一团糟的时候，不妨给自己几分钟的休息时间，冷静一下，缓冲自己的情绪。
2、把问题逐个击破。当遇到无法解决的问题时，不要去抱怨和自暴自弃生闷气。发脾气是解决不了任何问题的。让自己的心慢下来，然后把遇到的问题逐个击破。
3、学会说不。很多时候别人求你帮忙，不是因为他（她）不会做，而是因为他（她）懒。在帮助别人之前要先问自己两个问题。第一是你否有这个能力帮他（她）？第二个是他（她）真的需要你的帮助吗？
4、就事论事。把注意力放在眼前的问题上，要避免胡思乱想或是翻旧账，想说什么想做什么，要立马行动，不要拖拖拉拉或者憋在心里。不要给负面情绪任何可乘之机。
