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天猫/淘宝卖家如何查看买家评价

时间:2024-10-12 20:15:48

1、首先打开淘宝或者天猫页面,点击左上角的“请登陆”如图所示

天猫/淘宝卖家如何查看买家评价

2、输入淘宝或者天猫店铺账号和密码,点击登陆,如图所示

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3、登陆账号后,天猫店铺点击进入“商家中心”淘宝店铺点击进入“卖家中心”如图所示

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4、进入商家中心后,如图所示,找到左侧栏交易管理中的“评价管理”如图所示

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5、进入评价管理后,如图所示可以看到买家的所有评价,如果有差评可以选择在评价“解释”也可以联系客户沟通,让卖家修改评价。

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