原因有：配对错误、重新唤醒蓝牙、手机问题、蓝牙问题。
1、可能是蓝牙配对出现错误，或者信号受到干苤狮遄诩扰断连，只需重新配对后就可以正常使用；
2、把耳机重新放回到充电盒里，接着再盖上盖子，过几分钟后再重新取出来使用试试，一般就可以解决问题了；
3、可以将手机关机重启一下，然后再重新打开手机蓝牙连接一下试试；
4、打开手机蓝牙，找到蓝牙耳机名称后选择取消配对，再重复配对的操作就可以解决；
5、若上述方法都不能解决问题的话，建议直接联系售后解决问题。
蓝牙耳机常见故障检修：
故障现象：蓝牙搜索不到别的设备
1、系统卡顿，操作反应延迟。这个时候你只需要重启手机，然后重新打开蓝牙即可。
2、蓝牙一般很多人在没有使用的时候，为了安全起见都选择关闭蓝牙。要配对蓝牙设备肯定需要先开启蓝牙。如果搜索不到对方，就检查一下双方有没有成功开启蓝牙。
3、搜索到其他人的蓝牙设备的前提是，对方打开蓝牙，且“允许被其他设备搜索”。如果打开自己的蓝牙后却搜索不到对方，建议对方检查一下设置。只有“允许被其他设备搜索”，才能搜索到。