1、售后申请，产品查询企业通过创建完整的售后服务系统，赋予产品二维码售后标签，消费者通过扫描二维码填写售后申请信息，系统后台就会自动接收信息，及时解决问题。除此之外，消费者还可以通过售后质保二维码查看质保卡信息、产品的使用说明以及生产信息等等。
2、防伪溯源除了能够提供售后服务之外，消费者还可以通过扫码查询产品的真伪信息，企业商家也可以通过该系统查看产品的出入库信息，对产品进行溯源，从而防止出现窜货现象。
3、协助营销可以协助营销，企业商家可在系统后台设置营销方式，如扫码领红包、领积分等等，还可在消费者扫码之后链接到企业官网、商城等。有利于企业商家管理售后服务问题，提高企业的售后服务质量与效率，提升企业的品质形象。