1、取出电池，再装入新的电池，如果是锂电的话，看看机器上有没有RESET键，一般有RESET键的机器都可以通过按RESET来解除死机和重启。
2、如果以上两种方法无效，那么将MP3和电脑连接，看看电脑里有没有显示出新的可移动磁盘（MP3）。
3、有显示的话那么有两个选择，A通过电脑的操作系统来格式化可移动磁盘，能格掉的话，基本就能解决问题了。
4、B从官方下载MP3的固件，通过重刷固件来解决问题。都无效的话，就送到购买MP3的商家去保修。
5、在“我的电脑”点右键点“管理”然后“磁盘管理”看看这里面。如果有的话点右键再点“打开”就好了。
6、解决的办法是“更换这个盘的盘符。就是右键点这个盘”更改驱动器和路径“换一个盘符就可以了。
