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网上购物售后处理

时间:2024-10-15 03:23:25

1、一般情况下,买来的东西中都有卖家附上的一张字条,会写着好评返现多少钱,大多数人会为了这几块钱去写个好评,但是好评过后,卖家讵畿缤耒会让再追加评论一下,这个时候大家就要注意了,往往这样后,卖家就不会返现给你了,所以还是找自己收到货的真实情况来填写评价是比较好的,也不会给其他消费者错误的引导

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2、当你买的东西出现问题后,有一些卖家可能会告诉你确认收货,然后就会给你返现过来,这个时候千万不要确认收货,而是要点击申请退款

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3、若是卖家不同意你的申请退款要求,你可以再次发起,卖家一直拒绝的话,你就需要请求淘宝小二介入了

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4、如果是阴东西存在问题而想要退货或者是换货时,要与卖家协商好,如果买的东西很便宜的话,可能邮费很贵,这样就不值了

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5、当然,如果是质量问题的话,邮费应该是卖家承担,但有些时候某些卖家不会去承担这些费用,这个时候就可以去给一些评价来提醒其他消费者了

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6、有些时候买家做出了差评后,卖家会通过各种方式,包括聊天窗口,手机打电话等形式要求买家将差评改成好评这个时候就希望买家可以慎重考虑一下,以自己对商品的感觉来填写评价,不要受他人影响

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