1、【PPPOE未连接】原因：多数为路由器WAN口网线没有接、接入有误等导致该端口对应的指示（从左往右第3个指示灯）不亮所致。
2、解决方法：A、 更换另一条网线（针对有“猫”的用户）B、 更换水晶头，注意水晶头接法线序（针对无“猫”的用户，而且网线过长的，超过50米）
3、【PPPOE正在连接】原因：A、PPPOE上网帐号和密码填入有误。B、原网络可能存在绑定的现象。
4、解决方法：A、 在【网络设置】-【广域网】中的“PPPOE”，重新填入正确的上网帐号和密码。B、 克隆MAC地址（注：此操作，一定要电脑用“网线”连接到路由器的LAN口来操作，无线连接的将无效）
5、能登QQ，却打不开网页原因：电脑上获得的DNS地址不对所导致。（QQ不需要DNS来解析网址，而网页必须要靠DNS来解析出真实的网址）
6、解决方法：A、确保电脑【本地连接】是自动获取IP、DNS的B、在路由器的【高级路由】-【DNS设置】中，配置好正确的DNS地址；再将电脑、路由器都重启。
7、【PPPoE已连接】——说明路由器设置好了。