联系孩子的班主任，或者是给你优教信使这个应用的教育机构。向他们反应一下就可以了。
优教信使这款app软件中需要登陆点我的，然后改设置换班级。优教信使是一款办公学习类手机软件，提供同步教学、同步学习、互动沟通 、教学管理服务。
2019年12月24日，通过教育部备案，备案号为教APP备4100004号。
优教信使是一款在线同步教与学平台app，优教信使ipad版清晰掌握作业内容，辅导更高效，随时收发，高效沟通。
折叠编辑本段主要功能，作业信息:清晰掌握作业内容，辅导更高效，随时收发，高效沟通，教学应用:多款教育学习应用，同步导学、每日推荐等同步教学资源，以及专业的家庭教育建议及，互动消息。
语音、图片、文字多种通讯方式，即时互动、方便好用，教务信息:成绩、出勤、课表等多种教务管理，提教学服务水平 。