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淘宝投诉及举报卖家的方法

时间:2024-10-12 06:34:02

现在网购盛行,但是网购到的产品质量品质遇到有问题怎么办?如果遇到商家不能够好好处理能怎么办?那么今天就给大家介绍如何来对这些商家或者物品来进行投诉并且举报,我们以淘宝为例。

工具/原料

淘宝网

淘宝账户

举报材料

投诉理由

关于投诉

1、首先我们到百度首页搜索淘宝网的官网点击进入,并根据要求进行登录自己的账户

淘宝投诉及举报卖家的方法

2、在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝

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3、找到你最近买到的商品,选择你要投诉的产品,点击投诉卖家

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4、然后你就会进入到投诉的信息填写页面,这里你要好好填写,有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话,你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。

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5、如果你是投诉天猫商家的话,你只需要填写相关信息后,天猫会马上介入帮你解决,不过要等待5个工作日的时间。期间,你也可以修改投诉要求,和撤销投诉

淘宝投诉及举报卖家的方法
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关于举报

1、很多人不知道举报入口在哪里,我们打开搜索页面,输入你要找的产品,在下方找到你要投诉的那个产品,把鼠标移到商品上,不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它

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2、然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项,选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版

淘宝投诉及举报卖家的方法
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3、这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺,但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

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