1、适时沟通。沟通的时机选择对沟通的效果有直接、重要的影响。当领导情绪烦闷、焦躁的时候，秘书即使动机再好、理由再充足，也往往难以使领导认真倾听。因为从心理学角度讲，人在情绪低落焦躁时，非理智情绪往往较强大，理智分析和自控能力会有所渐弱或受到抑制。
2、适地沟通。沟通的空间选择同样关系到沟通的实施效果。交谈场合需要根据交谈内容而定。比较正式、严肃的意见交换可选择在办公室内进行，使双方以角色身份进行沟通。但是秘书应更多地利用非角色身份在非正式场合下与领导谈心，以缩短心理距离。
3、适人沟通。秘书在与领导沟通时，要根据领导者的不同情况采取不同的方式方法。对文化修养高、胸怀宽广、能容纳不同意见的领导人，在选择沟通时机、场合方面的自由度更大一些。对气量较小、易暴易怒的领导人，则应注意采取较谨慎的沟通方式、方法。
4、适言沟通。秘书在处理与领导的关系时，应特别注意维护领导的尊严和自尊。在一般情况下汇报工作、请示问题可不必咬文嚼字，但对领导的失误进行参谋提醒时，应特别注意进言时的场合、时机及语言的选择，秘书要做到态度诚恳、表情自然、口气婉转、语调平和，切忌态度傲慢、口气粗大。
