1、面试准备：1、先了解要面试岗位的人才标准和要求，面试过程中重点要考察的内容和素质；2、用3-5分钟浏览简历内容，如果简历中有时间空档或是有疑问的地方，标记出来，在电话/视频面试时，可以有针对性地询问;3、面试过程尽量做到语气温和、语速适中、吐词清晰、平等对待、尊重面试者。
2、面试开始：1、您好，请问您是***（全名）的**先生/小姐吗？2、我是**公司**部**，我姓*，我们收到您投递***岗位的简历（或者通过**渠道了解到您对**岗位有兴趣、或者在**网站上看到您更新的简历），想与您做一个面试沟通，时间预计30~40分钟（自行根据面试节奏和安排进行说明），请问您现在方便通话吗？
3、了解候选人的基本情况及求职方向：1、请问您现在是在职还是已经离职状态，是否在关注新的工作机会？2、您目前主要重点关注哪些岗位的工作机会？您求职方面的整体考虑是怎么的？（主要了解候选人求职的行业方向，期望岗位，工作地点等）
4、了解候选人的过往经历、能力及业绩：1、请说说您服务的公司的基本情况（行业、规模、产品等）？2、请您目酡箔挝棍前工作岗位中主要的工作内容？ （针对工作内容进行提问，用行为面试法STAR原则进行追问和挖掘）（举例）面试渠道销售岗位，可设计以下问题进行提问：1、请问当前公司销售的产品有哪些？这些产品的目标客户群体是怎么定位的？市场占有率占比如何？2、您目前服务的客户主要有哪些？您是如何维护老客户的？3、您们公司的销售渠道有哪些？一般是如何开发新客户的？新客户的开发周期平均是多长时间？4、能介绍一下您成功开发新客户的经历么？您当时是怎么做的？5、在客户开发过程中您遇到过哪些比较难解决的问题吗？当时是如何解决的？能分享一下这个过程中您印象特别深刻的情景么？6、在销售公司产品过程中，您和您的同事及上级是怎么分工和配合的？是否有遇到过别人不配合的情况？您是如何处理的？7、您的年度/月度销售目标是多少？您是如何达成您的业绩目标的？8、公司产品是如何定价的？ 毛利润率和净利润率是多少？提成比例是如何计算的？9、您们公司产品的竞争对手有哪些？对比同类产品您们有什么优势和不足？针对产品的不足您或者公司都做了哪些优化和改进？
5、了解候选人和我们公司及岗位的适配度：1、您最想找一份什么样的工作呢？2、能说一下您对我们这个岗位的理解吗？您认为您有哪些优势能胜任这个岗位？3、请问您为什么要离开上一家公司呢？是哪些方面的因素促使您做出离职的这个决定？（如果有服务过几家公司，可以了解一下每次换工作的原因和整体考虑）4、您目前的薪资情况（年薪、月薪、薪资结构）和期望薪资？
6、介绍公司吸引人选：1、您之前了解过我们公司吗？是通过哪些渠道了解的？有朋友或者前同事在我们公司就职么？2、介绍公司（包括产品、性质、规模、业内地位、竞争优势、企业文化，如果非常了解我们公司就简单介绍，如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。）
7、候选人提问环节：问您对公司或者岗位有哪些信息想要了解？我们可以针对这些问题交流和沟通？
8、结束语：1、如果合适：我想邀请您**时间溱碳叛鹤前来公司参加复试（可直接预约复试的面试时间），请问这个时间是否方便？如果可以稍后我们会给您发送一封面试邀请邮件，麻烦您查收；2、如果不合适：可根据情况直接反馈结果（先肯定对方再说明不匹配的地方，如您的工作经验非常的丰富，但是您目前的岗位内容和我们岗位要求有一些差距，希望以后能有合适的机会再与您合作）；3、如果待定:针对今天沟通的内容我们将进行一个面试评估，如果有进一步的安排我们会在3~5个工作日之后给您致电；如果没有接到进一步的邀请，请您优先考虑其他更好的工作机会；4、表示感谢：不管面试结论如何，都不要忘记表示感谢：非常感谢您的宝贵时间，与您的交流非常愉快等。以上流程和问题可根据候选人情况、面试的目的和侧重点，面试官个人的面试习惯进行调整。
9、排除标准（供参考无绝对）：吐字非常不清或是无法清晰表达自己观点的人选；个人求职意向及期望与当前岗位匹配度不高的人选；过去经验和我们要求差距太大的人选；态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人选；明显不符合公司价值观的人选。