1、输手机号充值的地方,有一个“发现更多”,点击进入
2、找到最下面的“订单与投诉”,让我们自己找找充值不成功的原因,如果是月初的话,有可能是充值人多,要多等会。
3、找到我们有问题的订单,点击后面的“查询与投诉”,看看我们的钱到哪里去了
4、如果订单没有超过24小时,系统会推荐我们去手机网上营业厅查询,也可以联系客服处理。
5、当然我们也可点击“我要投诉”,把我们手机烫腥治奁充值记录的截图发上,并说明自己的要求,如果真的充值不成功,钱一定会回到我们帐号上的。
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5、当然我们也可点击“我要投诉”,把我们手机烫腥治奁充值记录的截图发上,并说明自己的要求,如果真的充值不成功,钱一定会回到我们帐号上的。