1、将患者的性别，年龄和病情告知对方，对于患者是否神志清醒，呼吸困难等情况要详细描述，以利于急救人员事先做好准备。
2、将患者所在的详细地址告知对方，包括所在的区路街道和门牌号，将周边重要标志告知清楚，将救护车最合理的行驶方向和路线告知对方，将接应救护人员的人的穿着告知对方。
3、将自己的联系号码留给对方，并保证电话处于畅通的状态，以利于随时和救护人员进行联系。
4、耐心等待救护人员的到来，不要将患者提前搀扶或抬出家门来迎接救护车，以免患者受到更大的伤害。
5、平时对家中的小孩做好教育工作教育，在紧急情况下要拨打急救电话求助，如果没糙怍牢莱事的话，不要随意拨打120急救电话，以免影响其他人使用。
