1、忘记密码在工商银行登录的页面点击忘记密码。
2、手机验证码点击获取,输入手机验证码。
3、身份验证输入身份证号进行验证。
4、卡密验证输入银行卡的取款密码。
5、身份验证同意进行人脸识别验证。
6、输入新的密码人脸识别成功后,输入新的密码即可。