1、在手机中找到支付宝。
2、在页面下方找到我的。
3、在我的页面中点击我的客服。
4、在我的客服页面中找到对交易有疑问,并选择退款资金去向及时间。
5、在打开的页面交易退款查询页面中就可以看到退款的去向及时间。