淘宝如何投诉商家未按约定发货

1、点开全部订单在我的淘宝界面，点开全部订单。

2、点击订单在全部订单页面，点击订单。

3、单击投诉商家在订单详情界面，单击投诉商家。

4、单击承诺未履行进入申请投诉界面，单击承诺未履行。

5、点提交申请在提交界面，点击提交申请，这样就投诉成功。