1、首先，我们要先下载一个手机营业厅，如果没有下载，可以去APP商店里下载一下；点击进入；
2、然后在界面的首页，我们就可以看到 已订业务，可以直接点击这里；也可以点击界面右下方的 我的；
3、在 我的 的界面下方，也可以看到有 已订业务；点击一下，就和前面所进的界面是一样的了；
4、已订业务 分了三个类别，我们可以一一点进去查看、查找我们要退订的业务；
5、找到我们要退订的业务后，如果它是可以在APP上退订的话，它的旁边就会有一个 退订 的按钮，点击一下；
6、点击之后， 系统会再次询问是否确定，我们点击确定；
7、接着就退订成功了，10086就会给我们发来相关的退订信息。如果有疑惑我们可以打电话回去咨询；如果有一些是不能在APP上退订的，也可以试试打电话退订；再不行的，就只能去营业厅办理了哦。
