1、在配置WiFi第三步的时候手机提示找不到Mstching-******开头的热点，是怎么回事，如何解决？解决方案：长按设备按键6秒之后，需要等待5秒钟，Mstching-******开头的热点樘论罪朋网络才会出现。
2、手机WiFi列表手动切换琶敷佤庐连接Mstching-XXX，提示“已连接”，但是，稍后又切换到手机能上网WiFi，该种情况在安卓手机里会遇到，解决办法就是关闭“手机上网助手”等类似功能，因为该功能开启，会让手机自动连接能上网的WiFi，此时就会出现已连接Mstching-XXX就会被智能切换掉。
3、安卓手机在配置WiFi的时候为什么获取不到WiFi列表？请尝试操作以下两种方案看是否能解决，如果不能请联系客服，1、开启手机定位；2、查看手机应用权限是否开启了定位权限。
4、在wifi配置第一步时，请仔细核对当前WiFi密码输入是否正确，主要区分大小写。
5、WiFi名称和密码是否有特殊字符，如果有的话，在更改特殊字符之后，再次尝试配置WiFi。
6、随便打开一个网页，看WiFi是不是能正常联网，手机连接WiFi后查看能不能正常访问网页。
7、wifi信号问题排查，尝试将打印机设备放在距离路由器较近的地方，信号会比较好。
8、您店里的路由器是双频的么？就是一个路由器有两个WiFi名称。如果是这样的路由器，您连接那个2.4G的WiFi上网，给打印机配置WiFi，因为打印机不支持5G网络，否则会配置失败。
9、尝试用手机热点进行打印机WiFi配置，具体操作方法：开启您A手机的热点，用另外一台手机B下载APP，并连接手机A的热点上网，就是把A手机看做是一个移动的路由器。
