1、初次面见客户时要面带微笑，微笑，是一种热情，也是一种真诚的问候，自信的象征。微笑能使接触到的人感觉到轻松而愉快，从而顺利做成生意。想要让客户感受到你的热情，一定要记得面带微笑。
2、很多人都知道热情的好处，在面对客户时，也能保持足够的热情，可是当客户表示不愿意购买或不愿意合作时，这份热情就会大打折扣，甚至当场对客户冷眼相看。其实，这样做对自己的事业毫无帮助，客户会记得你这种不好的态度，以后即使有合作的机会也不会再找你。甚至会在圈内说出你的态度，让你的形象瞬间跌落。所以，要明白，买卖不成仁义在。
3、对待客户要保持热情，但这份热情不能过度，否则会引起客户的反感。
4、在拜访或接待客户之前，我们要充分、认真地分析客户实际的、最强烈的需求，如果一开始就抓住了问题点，客户必定会愿意将话题继续下去。如果没有做好这一点，客户基本上不会与你合作。
5、在谈话中，你可以试探性的问一些问题，在这些问题中寻找到双方的共同点，比如问对方的家乡是哪里的。当然不能这么直白地问，只要找到某个共同点，双方的交谈也就轻松愉快了。
6、当我们与客户交流时，有时候会听到客户在某个方面遇到了一些困难，这时候，我们要仔细去听，去了解其中的问题，去积极地想办法，帮助其走出困境。对你的工作会有很大的帮助。
